环球热门:安徽铜陵义安区用好“监督一点通”平台

(资料图)

《人民日报》（ 2023年01月12日 第 10 版）

本报合肥1月11日电 （记者韩俊杰）为及时解决群众急难愁盼问题，安徽省铜陵市义安区扎实推进基层小微权力“监督一点通”平台建设，通过海报上栏、传单入户，将平台推广到村、社区，打造群众“指尖上的监督站”。区纪委监委健全快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈的闭环机制，确保群众诉求一键可通达、过程可追踪、结果可查询。

不久前，义安区五松镇居民张女士在小区看到“监督一点通”的宣传单，在平台上反映了关于小区感应灯需要修理的诉求。接到投诉后，五松镇纪委及时核实，推动社区对小区感应灯进行仔细检查，修理、更换了损坏的感应灯。截至目前，义安区“监督一点通”平台公开信息10万余条，受理群众投诉195件，已办结191件，办结率97.9%，群众满意度92.6%。

关键词： 限时办结 人民日报 扎实推进